どこの現場にも複雑な問題はあふれていますが、こうした多元的な側面をもつ問題に対して、共通の要因や問題同士の対応関係を明確にする方法がマトリックス図です。
この手法は意識せずに日常的に使っている人も多いかもしれません。身近なところでは、野球やサッカーの総当り戦での勝敗表などでもこのマトリックス図を使っています。この形式を品質管理や問題解決に活かすこともできます。
マトリックス図のメリットは、複数の要素同士の関係が明確になるため、全体像が把握しやすくなる点や普通に表にするとたくさんの表を別々に作らねばならないところでも一つの表にまとめられ、問題の所在が突き止めやすい点が挙げられます。
この手法は、特に何に対して先に手を打つ必要があるのか、優先順位を明確にしたいときに有効です。また勝敗表や成績表などに用いると、誰がどのような成績をあげ、評価はどうだったのかが一目瞭然になります。
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