call inとはどのような意味か

2023年5月7日更新

会社やビジネスにおけるcall inは主に二通りの意味があります。一つは自力で解決できない状況に陥った際に誰かを呼ぶ、もう一つは突発的に欠勤するために勤務先へ連絡する(または突発欠勤自体)、という意味です。

日本では一部を除いてあまり見られないかもしれませんが、会社に来る、来ないといった際に連絡なしで突然休むということも国や業態や会社によってはよく発生します。こうした状況の場合もcall inと呼称することがあります。

突発的に休む場合、連絡のありなしというのは日本では割と重要なポイントかと思いますが、結果として当日来ないということがわかるという点においては違いがないと言えるのかもしれませんが、国によっては無断欠勤も日常茶飯事で発生します。

無断で休むと何か事故や連絡できないほどの急病なのかと心配するのではというのは日本的な発想なのかもしれません。

製造業においてはワーカーの人数を生産数やラインの稼働状況にあわせて揃える必要があり、一人に任せる予定だったラインでcall inが発生すると、その日に生産すべきものが生産できなくなります。

顧客の納入にも影響するので、こうしたことを織り込んで計画をたてるか、在庫などで仮に休まれても納入に支障がないようにするのかという点は会社の考え方によりけりな部分があるかと思いますが、いずれにせよ生産計画や設備の稼働など、会社のオペレーションに影響しますので発生時のバックアップは事前に検討しておく必要があるといえます。

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